Kontaktivormid on igal veebilehel üliolulised, kuna need võimaldavad külastajatel kiiresti ja mugavalt veebilehe omaniku või ettevõttega ühendust võtta. Selleks oled ju tegelikult sina või sinu tiim. Olgu see küsimuste esitamine, tagasiside andmine või koostööpakkumiste tegemine – kontaktivormid nagu WP Forms muudavad suhtluse lihtsaks ja tõhusaks. Võime julgelt öelda, et see on oluline kõigile vahet pole kas on tegu alustava ettevõtte digiturundus esimeste sammudega või juba toimetava ettevõttega.
WordPressi kasutajate jaoks on mitmeid erinevaid pluginaid, mis aitavad klientidel sinuga kontakti luua või liituda e-maili listiga, kuid üks kõige kasutajasõbralikumaid ja funktsionaalsemaid lahendusi on meie kogemuste põhjal WP Forms. Vaatame lähemalt kontaktivormide tähtsust ja seda, kuidas need võivad sinu veebilehe ja äri kasuks töötada. Oled valmis? Läksime!
Kontaktivormide tähtsus
Kui sul on veebileht ja soovid, et see oleks kui 24/7 müügimees, siis peab sinu veebi külastaja sinuga saama ühendust võtta. Kõik kliendid ei jõua su veebi ajal, mil ka sina töötad ja seetõttu on helistamise asemel hea sinuga kontakti saada just kontaktivormi kaudu.
Lisaks sellele aitavad parandada kasutajakogemust ja tugevdada sinu ettevõtte suhteid sinu olemasolevate või uute klientidega. Annan sulle peamised põhjused, miks kontaktivormid on igale veebilehele olulised:
1. Potentsiaalsete klientidega suhtlemine
Vormid on üks lihtsamaid viise, kuidas potentsiaalsed kliendid saavad sinuga ühendust võtta. Selle asemel, et otsida e-posti aadressi või telefoninumbrit, saavad külastajad täita vormi otse veebilehel. See säästab nende aega ja annab neile võimaluse veebilehte külastades tekkinud küsimuse nö. “Ära küsida” olgu selleks küsimus hindade kohta või koguni koheselt soov sinu toodet või teenust osta.
2. Küsimuste ja tagasiside kogumine
Sa võid kasutada kontaktivorme, et kliendid saaksid esitada küsimusi sinu toodete või teenuste kohta, saada rohkem teavet või anda tagasisidet oma kogemuste kohta. Kliendi tagasiside on äärmiselt väärtuslik, kuna see aitab sul endal mõista oma klientide vajadusi ja ootusi. Nende abil saad teha vajalikke täiustusi oma pakkumistes.
3. Uute kliendikontaktide saamine
Kui külastajad täidavad vormi, et saada rohkem teavet või teha päring, on sul võimalus nendega otse ühendust võtta ja alustada omalt poolt müügiprotsessi. See aitab suurendada müügivõimalusi ja kasvatada äri. Väga paljud ettevõtjad jätavad selle võimaluse kasutada. Siinkohal ei pea ma kohe silmas e-maili turundus võimalusi, vaid seda, et kui klient sinule niikuinii kirjutab, siis on tal mure. Sinu võimalus on see mure pöörata tehinguks.
4. Sujuvam suhtlusprotsess
Kogu struktureeritud teavet, mis aitab hallata ja prioritiseerida kliendipäringuid tõhusamalt. Näiteks võid küsida konkreetseid andmeid, nagu nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja päringu tüüp, mis aitab sul kiiresti tuvastada ja vastata kliendi vajadustele.
5. Professionaalse kuvandi loomine
Hästi kujundatud kontaktivormid annavad professionaalse ja usaldusväärse mulje. Need näitavad, et sa oled valmis klientide küsimustele vastama ja nende muresid lahendama. See aitab tugevdada ettevõtte mainet ja suurendada klientide usaldust.
Osta WP fOrms kontaktivormi plugin 50% soodsamalt
Erinevad võimalused WordPressis kontaktivormide loomiseks
WordPress pakub mitmeid erinevaid pluginaid, millega kontaktivorme lugeda saab. Iga plugin pakub oma ainulaadseid funktsioone ja eeliseid, mistõttu on oluline valida see, mis sobib kõige paremini sinu veebilehe ja vajadustega, aga ka oskustega. Tasuta plugin ei pruugi alati olla parim variant. Pikas perspektiivis on mõistlik valida lihtne “lohista ja aseta” tasuline plugin, millel on ka valmis kujundusega templiidid või mallid, et sa ei peaks näiteks end CSS kujundus koodidega vaevama hakkama. Aga siin on lühike ülevaade mõnest populaarsemast WordPressi pluginast, mis mida ise oleme klientide veebilehtedel kasutanud:
1. Contact Form 7
Contact Form 7 on üks vanimaid ja populaarsemaid kontaktivormide pluginaid WordPress platvormil. See on tasuta ja pakub lihtsat, kuid võimsat lahendust kontaktivormide loomiseks. Saad luua mitmesuguseid vorme ja hallata neid kõiki ühest kohast. Kuigi see on funktsionaalne, võib algajatele selle seadistamine ja kasutamine olla veidi keeruline.
Kasutamiseks pead oskama hästi CSS koodi, et saada ilusaid vorme luua. Kui sa seda ei oska ja ei taha ära õppida, siis saad Contact Form 7 abil teha tõesti lihtsa ja toimiva vormi, kuid see ei näe kindlasti kohe hea välja.
2. Gravity Forms
Gravity Forms on tasuline plugin, mis on tuntud oma paindlikkuse ja laiendatavate funktsioonide poolest. See plugin sobib hästi arenenumatele kasutajatele ja arendajatele, kes vajavad keerukamaid ja kohandatavaid vorme. Gravity Forms pakub laia valikut lisamooduleid ja integratsioone, mis võimaldavad luua mitmesuguseid vorme alates lihtsatest kontaktivormidest kuni keerukate küsitluste ja tellimisvormideni.
3. Ninja Forms
Ninja Forms on veel üks populaarne ja kasutajasõbralik plugin, mis pakub tasuta ja tasulisi versioone. Selle “drag-and-drop” liides võimaldab lihtsal vaevaga luua ja kohandada vorme. Ninja Forms pakub ka mitmeid laiendusi, mis võimaldavad lisada täiendavaid funktsioone, nagu maksed, e-posti turundus ja CRM-integratsioonid.
4. Formidable Forms
Formidable Forms on võimas plugin, mis on mõeldud keerukamate vormide ja andmehaldus lahenduste loomiseks. See sobib hästi neile, kes vajavad vorme, mis teevad rohkemat kui lihtsalt andmete kogumine – näiteks andmete arvutamine ja kuvamine veebilehel. Formidable Forms pakub ka laia valikut lisamooduleid ja integratsioone.
5. WP Forms
WP Forms on üks kasutajasõbralikumaid ja funktsionaalsemaid kontaktivormide pluginaid WordPressis. Selle “lohista ja aseta” liides muudab vormide loomise lihtsaks ja kiireks isegi algajatele. WP Forms pakub erinevaid valmismalle, lisafunktsioone ja integratsioone, mis muudavad selle üheks parimaks valikuks nii väikestele kui ka suurtele veebilehtedele.
Iga nimetatud plugin pakub oma eeliseid, kuid kui otsid lihtsat ja võimsat lahendust, on WP Forms suurepärane valik. Järgmises osas keskendume täpsemalt WP Formsi tutvustusele ja selle eelistele. See ei vaja täna ka enam palju CSS koodi tundmist, sest on olemas palju valmis malle.
Miks on WP Forms lihtne ja kasutajasõbralik lahendus
See plugin eristub teistest pluginatest oma lihtsuse ja kasutajasõbralikkuse poolest. Siin on mõned põhjused, miks WP Forms on suurepärane valik igale veebilehe omanikule:
- Lohista ja aseta ehk Drag-and-drop liides
Üks kõige silmapaistvam omadus on selle intuitiivne liides, mis võimaldab vormide loomist vaid mõne hiireklikiga. Sa ei pea olema programmeerimise ekspert, et luua keerukaid vorme. Kõik, mida pead tegema, on valida vajalikud väljad ja lohistada need soovitud kohta vormis.
- Valmismallid
Erinevaid valmismalle, mis aitavad sul kiiresti alustada on omajagu. Mallide hulgas on näiteks kontaktivormid, tagasisidevormid, registreerimisvormid ja paljud teised. Sa saad neid malle kohandada vastavalt oma vajadustele, muutes vormide loomise veelgi kiiremaks ja lihtsamaks.
- Mobiilile kohanduvus
Kõik WP Formsi loodud vormid on täielikult mobiilile kohanduvad, mis tähendab, et need näevad suurepärased välja igas seadmes – olgu see siis arvuti, tahvelarvuti või nutitelefon. See tagab, et sinu vormid on alati kasutajasõbralikud ja hõlpsasti täidetavad, sõltumata sellest, millist seadet külastaja kasutab.
- Laiendatavus ja integratsioonid
Nimetatud pistikprogramm ühildub paljude teiste tööriistade ja teenustega, nagu e-posti turundus platvormid (Mailchimp, AWeber, Constant Contact, ConvertKit jne.), makseteenused (PayPal, Stripe) ja CRM-süsteemid. Lisaks pakub WP Forms mitmeid laiendusi, mis võimaldavad lisada täiendavaid funktsioone ja kohandada vorme vastavalt konkreetsetele vajadustele.
- Turvalisus ja rämpsposti kaitse
WP Forms sisaldab sisseehitatud rämpsposti kaitse funktsioone, nagu reCAPTCHA ja Akismet, mis aitavad hoida sinu vormid puhtana soovimatutest sõnumitest. Samuti on kõik vormid turvalised ja kaitstud, tagades, et sinu ja sinu külastajate andmed on alati kaitstud.
- Kasutajatugi ja dokumentatsioon
WP Forms pakub suurepärast kasutajatuge ja põhjalikku dokumentatsiooni, mis aitab lahendada kõikvõimalikke küsimusi ja probleeme. Kui vajad abi, on sul ligipääs abikeskusele, juhenditele ja toele, mis aitab sul kiiresti leida lahendusi ja jätkata oma tööga.
Nagu näed, siis nende omaduste tõttu on WP Forms ideaalne valik nii algajatele kui ka kogenud WordPressi kasutajatele, kes otsivad lihtsat, kuid võimast lahendust kontaktivormide loomiseks.
Kuidas WP Formsi paigaldada ja seadistada
WP Formsi plugina paigaldamine ja seadistamine on lihtne protsess. Olen sinu jaoks lahti kirjutanud samm-sammulise juhendi, kuidas see pistikprogramm oma wordpress veebilehele paigaldada, luua esimene kontaktivorm ja avaldada see oma veebilehel.
Samm 1: WP Forms paigaldamine
- Logi sisse oma WordPressi juhtpaneeli.
- Vasakpoolsest menüüst vali “Pluginad” ja seejärel vajuta “Lisa uus”.
- Otsinguväljale paremal pool trüki “WP Forms” ja vajuta Enter.
- Otsi tulemuste seast WP Forms plugin ja vajuta nuppu “Paigalda kohe”.
- Pärast paigaldamist vajuta “Aktiveeri” nuppu, et plugin aktiveerida.
Samm 2: Esimese kontaktivormi loomine
- Mine WP Forms menüüsse.
- Vasakpoolses menüüs peaks nüüd olema “WP Forms” valik. Klõpsa sellele ja vali “Lisa uus”.
- Vali vormi mall.
- WP Forms pakub erinevaid valmismalle, mis teevad vormi loomise lihtsamaks. Vali “Lihtne kontaktivorm” või mõni muu sobiv mall ja anna vormile nimi.
- Kohanda vormi.
- Kasuta lihtsat liidest, et lisada, eemaldada või kohandada vormi väljasid. Saad valida erinevate väljade vahel, nagu nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tekstiväli jne.
- Salvesta vorm.
- Kui oled rahul oma vormi kujundusega, vajuta üleval paremal nurgas olevat “Salvesta” nuppu.
Samm 3: Kontaktivormi avaldamine veebilehel
- Kopeeri lühikood (shortcode)
- Pärast vormi salvestamist kuvatakse vormi lühikood. Kopeeri see kood.
- Lisa lühikood lehele või postitusele.
- Mine lehele või postitusele, kuhu soovid kontaktivormi lisada. Redigeeri lehte või postitust ja kleebi lühikood sinna, kuhu soovid vormi kuvada.
- Salvesta muudatused.
- Salvesta lehe või postituse muudatused ja vaata eelvaadet, et veenduda, et vorm kuvatakse õigesti.
Samm 4: Testi vormi
Testi vormi toimivust. See on äärmiselt oluline. Usalda, aga kontrolli, öeldakse eks? Täida kontaktivorm ja saada testpäring, et veenduda, et kõik töötab korralikult ja et saad päringu oma e-posti aadressile. Vahest on olnud meie klientidel probleeme serveri poolel ja kirju ei saadeta wordpressist välja. Veendu kindlasti, et lehe seadetes oleks sul kasutusel oma domeeni nimega e-maili aadress. Poleks ju tore, kui rolevents.ee lehel täidetud kontaktivormilt tuleb kiri sinu postkasti ja saatjaks on iluspoiss792@mingiEmail.komm. Või mis?
Meie soovitused ja kogemused kontaktivormide kasutamisest
Kontakti võtmiste suurendamine läbi veebilehe on väga oluline. Esiteks selleks, et muuta külastajate suhtlus sinu veebilehega võimalikult sujuvaks, aga ka tulemuslikuks ja seda ööpäevaringselt. Ma tahan sulle anda veel mõned nipid näited parimatest praktikatest, kuidas oma kontaktivorme veelgi paremaks muuta:
1. Kasuta vähem kohustuslikke väljasid
Mida lihtsam ja lühem on kontaktivorm, seda suurem on tõenäosus, et külastajad selle täidavad. Sul ei ole vaja teada nende aadressi kohe (enamasti) või kas neil on koer või kass kodus ja mitu last neil on. Seega väldi liigsete kohustuslike väljade kasutamist ning keskendu ainult olulisele informatsioonile, mida vajad külastaja päringu käsitlemiseks. Nimi ja e-mail ning nende küsimus sinule. Alustuseks pole rohkem vaja.
2. Anna selged juhised
Veendu, et vormi täitmine oleks võimalikult lihtne ja arusaadav. Anna selged juhised ja näited iga välja kohta, et külastajad teaksid täpselt, mida neilt oodatakse. Näiteks, kui sul on tekstiväli küsimuste jaoks, lisa näide või juhis, mis tüüpi küsimusi võib sinna kirjutada. Seda nimetatakse kohatäitmise tekstiks ehk “place-holder text”.
3. Kiire vastamine
Kiire päringule vastamine on oluline, kuid see sõltub ka sinu valdkonnast. Kui sul on e-pood, siis võiks sul niikuinii olla üles seatud automaatvastajad või juturobot, mis kinnitavad päringu kättesaamist ja annavad teada, millal oodata vastust, aitab hoida vestlust sujuvana ja kliendid rahulolevana. Muul juhul on mõistlik vastata näiteks eelmisel õhtul tulnud päringutele kohe järgmisel hommikul. Näitad sellega kindlasti välja, et nende küsimused ja mured on sulle tähtsad.
4. Kasuta visuaalseid vihjeid
Kasuta vormi kujunduses visuaalseid vihjeid, nagu tärnid kohustuslike väljade juures ja erinevad värvid vigade esiletoomiseks, et muuta vormi täitmine intuitiivsemaks. Selged visuaalsed vihjed aitavad külastajatel paremini mõista, millised väljad on olulised ja millised valikulised.
5. Optimeeri vormi mobiilsete seadmete jaoks
Veendu, et kontaktivorm oleks täielikult mobiili ekraanidele optimeeritud. Mobiilikasutajate arv kasvab pidevalt ning mugav vormi täitmise kogemus nutiseadmest võib märkimisväärselt suurendada päringute arvu.
Hakka WP Forms pluginat juba täna kasutama
Kontaktivormid mängivad olulist rolli iga veebilehe edukuses, võimaldades külastajatel lihtsalt ja mugavalt suhelda veebilehe omaniku või ettevõttega. Need vormid aitavad koguda väärtuslikku tagasisidet, luua ja hallata kontakte ning parandada klientide rahulolu. WP Forms pakub kasutajasõbralikku ja võimsat lahendust, mis võimaldab luua professionaalseid kontaktivorme kiiresti ja lihtsalt.
Võtame veel kokku WP Forms eelised:
- Intuitiivne drag-and-drop liides: Vormide loomine on lihtne ja kiire, isegi algajatele.
- Valmis mallid: Erinevad mallid võimaldavad kiiresti alustada ja kohandada vorme vastavalt vajadustele.
- Mobiilile kohanduvus: Vormid näevad suurepärased välja kõigis seadmetes, olgu see arvuti, tahvelarvuti või nutitelefon.
- Laiendatavus ja integratsioonid: WP Forms ühildub paljude teiste tööriistade ja teenustega, nagu e-posti turundus platvormid ja CRM-süsteemid.
- Turvalisus ja rämpsposti kaitse: Sisseehitatud funktsioonid aitavad hoida vormid puhtana soovimatutest sõnumitest ja kaitsta andmeid.
- Suurepärane kasutajatugi ja dokumentatsioon: Abikeskus ja põhjalikud juhendid aitavad lahendada kõikvõimalikke küsimusi ja probleeme.
Soovitame sul hakata kasutama WP Forms pluginat, et lihtsustada suhtlust oma veebilehe külastajatega ja parandada nende kasutajakogemust. Proovi WP Formsi juba täna ja näe, kuidas see saab aidata sinu veebilehe edukust tõsta.
Sinu veebilehe ja klientide paremaks teenindamiseks on WP Forms suurepärane tööriist. Ära lase võimalust käest ja hakake kasutama seda võimsat pluginat juba täna, et muuta oma veebilehe kontaktivormid tõhusaks ja kasutajasõbralikuks! Vajutades nuppu jõuad WP Forms lehele ja saad tasulise plugina soetada 50% soodsamalt.
